Políticas de privacidad

Política de Privacidad
Última actualización: 27 de junio de 2025

RARP LLC opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). RARP LLC utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios, o se comunica con nosotros de cualquier otra manera. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta última prevalecerá respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a datos que lo identifican o que pueden vincularse razonablemente con usted u otra persona. No incluye información anónima o desidentificada. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, email.

  • Información financiera: tarjetas de crédito/débito, detalles de transacciones, forma y confirmación de pago.

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones.

  • Transacciones: productos vistos, agregados al carrito, deseados, comprados, devueltos o cancelados.

  • Comunicaciones: datos incluidos en mensajes con nosotros (ej. consultas a soporte).

  • Información de dispositivo: navegador, conexión, IP, identificadores únicos.

  • Uso: interacciones con los Servicios (navegación, horarios, acciones).

Fuentes de Información Personal Podemos recopilar información personal:

  • Directamente de usted (cuentas, pedidos, comunicaciones).

  • Automáticamente desde su dispositivo al usar los Servicios, mediante cookies u otras tecnologías.

  • De nuestros proveedores de servicios (procesamiento de pagos, soporte, logística).

  • De terceros socios o plataformas.

Cómo Usamos Su Información Personal: Dependiendo de su interacción con nosotros, usamos su información para:

Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios: gestionar pedidos, pagos, cuentas, envíos, devoluciones, reseñas, preferencias, sugerencias personalizadas.

Marketing y Publicidad: enviarle promociones por email o mostrarle anuncios personalizados dentro y fuera del sitio.

Seguridad y Prevención de Fraude: proteger su cuenta, detectar actividades ilegales, garantizar pagos seguros.

Comunicarnos con Usted: soporte al cliente, seguimiento de pedidos, gestión de relación comercial.

Motivos Legales: cumplir leyes, procesos judiciales o investigaciones regulatorias.

Divulgación de Información Personal Podemos compartir su información personal:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre.

  • Con socios comerciales para fines publicitarios (según su ubicación, puede oponerse a esta práctica).

  • Si usted lo solicita o consiente.

  • Con afiliadas de nuestra empresa.

  • En caso de fusión, venta, quiebra, o procesos legales.

Relación con Shopify: Los Servicios están alojados por Shopify, quien también recopila y procesa información personal para mejorar nuestros Servicios. Esta información puede transmitirse a países distintos al suyo. Shopify puede usar estos datos también para ofrecer funciones mejoradas. Shopify es responsable del procesamiento en esos casos. Para más información sobre cómo Shopify usa sus datos y ejercer derechos, visite: Shopify Consumer Privacy Policy.

Sitios Web y Enlaces de Terceros: Los Servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad, exactitud o seguridad. La información que comparta en redes sociales podría ser visible para otros.

Datos de Menores: Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente información de personas menores de edad. Si usted es padre/madre o tutor de un menor que nos envió datos, puede solicitarnos su eliminación.

Seguridad y Retención de Información: No podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos no enviar datos sensibles por canales no seguros. Retendremos su información mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.

Sus Derechos y Opciones Según su jurisdicción, podría tener los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer la información personal que tenemos sobre usted.

  • Eliminación: solicitar que borremos su información.

  • Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Portabilidad: recibir una copia de sus datos o transferirlos a un tercero.

  • Comunicaciones: optar por no recibir emails promocionales (podremos seguir enviando mensajes relacionados a su cuenta o pedidos).

Puede ejercer estos derechos mediante los Servicios o escribiendo a nuestro email. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Podríamos requerir verificación de identidad. Puede designar un agente autorizado.

Reclamos: Si tiene una queja sobre el procesamiento de su información, contáctenos. Dependiendo de su lugar de residencia, podría tener derecho a apelar nuestras decisiones o presentar un reclamo ante su autoridad local de protección de datos.

Transferencias Internacionales: Su información podría ser almacenada o procesada fuera de su país. Para transferencias fuera del EEE o Reino Unido, utilizaremos mecanismos como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios a Esta Política: Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión revisada con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto: Para consultas o ejercer sus derechos, contáctenos a: rarpstore@gmail.com